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19款卡罗拉第一次保养，说说一汽丰田的售后服务
去年9月底入手的19款卡罗拉，因为只是上下班用，没跑过长途，所以才跑了3000多公里，但是也开满半年了。原本以为疫情原因，没法去做保养了，快到保养期的时侯，丰田4S店售后客服还是主动打了电话，告知我他们己经复工可以按时做保养了。
由于还在疫情防控期，虽说我们这里是低风险区，但是到店还是有些顾虑的。到店后，看到4S店的防控措施，才感觉顾虑其实是多余的。每辆车进店前除了登记，测温，还要询问接触史什么的。进了门第一步就是整车消毒，里里外外，连车轮都不放过。
由于还在疫情防控期，虽说我们这里是低风险区，但是到店还是有些顾虑的。到店后，看到4S店的防控措施，才感觉顾虑其实是多余的。每辆车进店前除了登记，测温，还要询问接触史什么的。进了门第一步就是整车消毒，里里外外，连车轮都不放过。
进店登记、测体温。
给驾驶座、方向盘套膜。
配备齐全的消毒物品。
车内臭氧消毒。
给车体喷洒消毒水。
第一次保养的项目是：更换原厂机油、换机油滤芯、清洗空调滤芯和加注发动机清洗剂。
办理保养手续，工作人员衣着规范、讲话耐心。
干净整洁、规范有序的检修工位。
检查机油油量。
放油。可能是没跑多少公里的原因，放出来的油还是很清的。
换机油滤芯。
放油过程中，机师还贴心地把轮胎上的小石子给去掉了。
春节前不小心把右后视镜给刮坏了，受疫情影响，武汉的配件厂没法发货，等了快一月，4S店也是想了很多办法，后来从无锡那边配到了货。所以趁这次保养一并给更换了，全程不到30分钟就换好了。
倒车时不小心刮到了柱子，心在滴血啊！
还好功能没损坏，凑合着能开走。
两位机师帮忙更换新的后视镜。
换好以后，一切如初。
所有保养和维修项目完成后，给爱车洗个澡。
保养完，洗洗车，不带走一丝污垢。
看，又满血复活了！
车做保养的时候，在4S店售后区转了转，以前没太在意过这里，整体感觉氛围还是挺好的，各种知识介绍、活动的宣传，尤其休息区特舒服。
金牌技师。
真假空气滤芯、水刮片介绍。
活动宣传栏。
活动礼品。
功能齐全，安静舒适的休息区。
对于第一次保养的总体感觉是很满意的，无论是前期沟通，预约、到店，各方面服务也是比较周到，细致又细心。
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送十次保养？我去
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corolla_Lee 2020/03/29 17:56:26 发表在 板凳
你说保养费用吗？因为买车的时候送了十次保养，这是第一次，没有花钱
十次保养都是包工包料吗？ -
corolla_Lee 2020/03/30 18:11:31 发表在 17楼
用车小白，谢谢指点
游客
