这是我的车,汉龙旷世四驱行政版,也就是顶配,2020年8月18日提车至今我给大家说说我都遇到了什么。
我是山东临沂车主,提车当天很开心,兴致满满,然而提车当天出现故障码
然后找售后给我清理掉了,我以为这样就可以安安稳稳的开车了,没想到的是,提车第二天出现更多故障码,包括ABS/ESP,是汽车专用的app车联家,
然而很搞笑的是他们给我处理,说处理好了之后我的app立马不能用了,然后就没有任何故障码出现了,app也一样的使用不了了,我不知道是真的处理好了还是给我直接关闭了
好,不能用就不能用吧,我妥协了,能开就行了呗,但是万万没想到发动机发生异响,很严重,跟厂家反馈之后,就是里面的一个售后部长,雷少平,雷部长,然后就给我发了一个配件出来,让我把变速箱拆了
天真的以为拆了换了,就解决了,万万没想到的是问题还是不在,伴随着车辆行驶发出异响还是存在,存在就存在吧,接着反馈,好再次拨通雷少平部长电话,给我回复马上派人过去,说完就没下文了,一直拖到国庆节放假,说节后过去。
在此期间我的车又出现新的问题,车辆失速,什么叫失速?踩油门没反应。
10月12日在国道上汽车直接失速,踩油门没反应,8档迅速降到1档,车辆迅速停下来,刹车灯都不亮,后面大货车急打方向从我右侧过去,把停在路边的电瓶车都压碎了,给我的理由是啥车能开关坏了,换一个就好
这次终于得到重视,派了一个厂家的人过来,让帮忙听异响,听了一个上午说听不出来,我在当地包括4s店所有大师傅都能听出来,唯独他听不出来,好吧,可能没达成共识
最后厂家技术说是喷油嘴的问题,继续拆!
哦对了,发过来配件只有喷油嘴,没有发控制开关,说是这里的问题问怎么不给配件呢?
拆完换完之后还是没有效果,现在异响依然存在,厂家人说正常,喷油嘴声音避免不了,我们临沂有好几辆旷世,我试驾了一多半都没有我那种声音,只有我的有
这次修完新问题又来了,车子无力,不换挡,肉!
油门踩下去无力,转速达到5000转了还是在3档,这次彻底坏了!
总结:
2020年8月18日提车,至今车辆大修3次,第一次ABS故障加修复,第二次变速箱抬下来换飞轮总成,第三次发动机异响修复多次无果问题依然存在,每次给雷少平打电话都是百分之百的说换上就解决,但是问题依然存在,上次拆变速箱也是这么说,厂家的技术人员过来说根本不用拆变速箱,这是他们判断错误,车子买来一个月拆了好几次,修了好几次,问题依然解决不掉,而且越修越坏,10月12日在国道上汽车直接失速,踩油门没反应,8档迅速降到1档,车辆迅速停下来,刹车灯都不亮,后面大货车急打方向从我右侧过去,把停在路边的电瓶车压碎了,失速问题一共遇到4次,电动尾门有时候自己打开,毫无征兆,2020年10月16日给汉龙厂家售后部长雷少平打电话要求换车,雷总直接回复说你爱找谁找谁!请问售后找谁?售后部长都这么不负责,请问我花近30万买了个这个厂家直接不管了?我该怎么办?