可以相信大品牌，不能迷信大品牌

1.网购知名净水器，厂家负责免费安装。到货后我立即打开包装对照装箱单检查各组件，一个不少，于是让家里老人等厂家来人上门安装，我上班去了。

下班回家我看装好了，问没有费用吧，家里老人说少了一个泄压阀，他要160，我最后给他80。

可这个泄压阀我明明记得装箱单上有我也在盒子里看见了，于是找客服投诉，客服坦言售后就指着这个挣钱了，他们和他们厂家是合作关系，人都不是厂家的没法控制他们，你要是有单据我可以给你申请报销。

有什么单据啊认倒霉吧，老人至今还以为省钱了占了个便宜。

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2.某天接到某大型运营商电话，说今天是“宽带免费提速”活动最后一天，您办理吗？我问有费用吗？那边说没有任何费用，就是上门给您换个猫。

我一听这是好事啊，告诉家里人等他上门换猫，如果要钱就不换了让他走人。

后来换好，的确是免费提速，心想这回不错。

一年后发现手机账单费用在没改变套餐的前提下升高了，APP上看不明白，就去营业厅问，方知道那个“宽带免费提速”是免费一年多的时间，到期了按原价收费，而且没法降速，你非要办理只能先办拆宽带，然后再办理新装宽带。

这么麻烦就认了吧，花钱没买到服务买个教训吧，告诉家里人，再有免费办理业务的一律不办，需要办业务咱们自己主动去办。

果然后期家里人又接到不同运营商的各种“免费提速”推销电话，一律拒绝。

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3.前两天在APP上还某大型银行的信用卡，还完了发现欠款是0，而额度没有恢复。一通查询，发现居然有个分期还款，当月账单不显示，分期利率居然有百分之十几，提前还款有3%违约金。

我用信用卡就是图那个几块几毛的刷卡金，储蓄卡有钱，从来不会考虑办理什么分期。

在APP上问在线客服，告诉我这是我在好几年前开通了一个“自动分期”，符合条件时候自动办理分期业务！

我说我从来没有办过，你给我取消，客服操作完说自动分期功能已经取消了，但是已经生效的分期不能取消，提前还款要交那3%违约金，还有别的问题可以拨打人工客服。特意嘱咐我，“对着语音机器人说转主菜单然后按0”

我心想不能就这么算了，不给我取消我就投诉，哪怕不管用也不能让他们这么舒服。

于是拨打客服，提示人工坐席繁忙，我说转主菜单然后拨0，果然接通了人工客服。

人工客服一阵套路，说这个分期非常方便让您没有资金压力，提前还款要收3%手续费等等

我打断她说这个分期是在我毫不知情的情况下办理的，我和你约定好了我没按约定做叫我违约，我连这个协议是什么什么时候办理的都不知道怎么能说我违约？

于是客服中断套路，熟悉的中国式解决问题的对话来了，她问我：“您打算怎么处理这笔账？”

我说把这笔账转成普通账单，我正常还款不交违约金。

客服说稍等我申请一下，响了一分钟音乐后，告诉我已经转成普通账单了不需要交违约金，只能这么处理一次。

于是我正常还款，没交那个分期的钱。

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写这个就是心血来潮和大家聊两句，可以相信大品牌，但是不要迷信大品牌，凡事可以依靠别人但是不能依赖别人，什么时候都得自己心里有个数