近日，杭州所民警在执勤中接到旅客求助，一位小伙声称自己在去往太原的火车上与母亲走散了，找不到母亲便自己提前在杭州站下了车，身上既没有证件也没有可以联系到母亲的方法，十分的焦急。民警询问情况后一边安抚小伙子的情绪，一边迅速联系客运以及走失列车的乘警，通过工作第一时间联系到了走失旅客的母亲。很快小伙子的母亲赶到杭州站找到了自己的儿子，并对执勤民警表达了由衷的感谢。民警了解后得知，走失的这位小伙子患有轻度的抑郁症，一上车就精神突然异常自行下了车，此次坐车就是回老家看病的，幸亏民警第一时间采取了措施，否则后果不堪设想。