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发表于 2019-5-7 14:07:00

用广汽传祺新能源经历,三年来大小维修三十多次!

 

       2015年7月底,本人在番禺传祺喜龙4S店,购入GA5 REV新能源汽车,当时宣传称纯电续航80公里,百公里油耗2.4L。至今以来,此车各种故障不断,据我不完全统计,维修次数不30次,真应那句车不在4S店,就在去4S店的路上,已经到令人忍无可忍的步。面本人将用这台GA5 REV的辛酸史逐发上来:
、自2015年7月买车到现在,车辆的刹车系统直就存在个问题:在刹车过程中,如果遇到坑洼、减速带、突起的路面等,整个刹车95%以上出现失效现象,车辆会向前冲,个车主次到店反映,至今不到解决。上海,广州两均有量车主反映这个问题。

二、车辆抖动,即冲的感觉,自2017年9月出现至今,无任何可行的解决方案。

、2016年1月24日,更换牌照灯,这个本身问题,但后面还换几次,对比其他车,有点匪夷所思。

、2016年3月11日,差减速器严重漏油,需更换差减速器总成,这个重要部件,其重要性不亚于油车的变速箱,新车半年右,竟然要更换这部件。

、2016年03月16日,召回更换排气管,应该有某个设计不合理。

六、2016年4月1日,电话通知,需开车回店,升级电软件。

七、2016年4月13日,发动机舱有共振声,开车回店,做前舱接螺丝扭力确认,但效果并不明显,直到现在,发动机高噪音这个事,只能选择默默承受。

、2016年4月16日,这次自4月13日后再次发生异响,发动机启动时有异响,店里还只做前舱接螺丝扭力确认。

九、2016年7月9日,更换车顶盖右饰条总成,这个总成就车顶两边的,新车不到年时间,严重变形。

十、2016年9月18日,第1次更换灯,第2次更换牌照灯。而这里最奇葩的,这辆车更换前灯泡,要把整个前杠拆来,还要拆中网,再整个灯组总成拆,才能换灯泡,换而言之,换个灯泡,人工费要100元,相信众位车友,对比其他车换个灯泡什么操作,应该有个对比。

、2016年10月28日,在仪表台显示出个发动机故障码,启动车辆后几十秒后才消失,由于此车新生事物,不已又择时驱车到4S店,说明情况,具体店里做什么操作不而知,提车时也没有说明什么原因造成,只说解决

十二、2016年11月25日,右前灯泡烧掉,更换右前灯泡,至此可能众位车友都要的提醒我要学会更换这台车的各种灯泡。不过总的来说,如果没有其他问题产生,这个常烧灯泡的事,我也不愿意提,毕竟问题。

、2016年12月14日,发现水壶漏水,到店更换转向液罐,进油管,水壶,又波强悍的操作。

、2017年02月03日,第2次更换光灯,拆前杠、中网、灯总成,继续波强悍的操作,只为换个灯泡,收费依然100

、2017年06月1日,电话通知,要回店做个调整前机舱线束操作,我也不知道调整什么。

十六、2017年06月13日,更换电机固定螺栓,摆臂异响出现异响。

十七、如果前面的所有切,都还问题的话,我真正的用车辛酸史,从这次开始:
2017年07月27日,个难以忘记的日子,车辆在广州市内环路正常行驶过程中,仪表台突然传出滴滴声,车辆失去动力,行车电脑显示“系统故障,联系维修“,万幸利用车辆的惯性慢慢靠边停车后,没有引发交通事故,但车辆已无法再次启动,迫不已呼叫拖车,且由于车辆在内环路上,需要拖车两次,才能将车拖到4S店(由有资格上内环路的车,拖到就出口,再由保险公司的拖车接替,拖到4S店),经过检查,最后更换个主要部件——电机控制器。暂时解决问,注意,暂时。

、2017年09月3日,起步、低速或者行驶过程中放开电门时,车身抖动严重,这个问题,到目前也没有到根本的解决,只能说有所缓解。

十九、2017年10月15日,第2次在行驶过程中出现恐怖”系统故障,联系维修“,全车失去动力,再次惊魂,再次无奈拖车,然而到店后,店里竟然查不到原因,说只故障码,暂时没发现问题,车辆能启动。无奈,只能提车出店。

二十、2017年10月18日,车辆出现不能充电故障,接充电枪,指示灯就长亮红色,还那句话,择时驱车到4S店,经过检查,更换车载充电机。

二十、2017年10月24日,第3次出现”系统故障,联系维修“,过程都不需要作描述。然而,车辆到店后,位于广园路传祺第店,经检查说要做清洗油路操作,怀疑油路引起的。无论我如何解释,说出现这个故障时,根本就没有用到发动机,纯电行驶。但传祺第店依然坚持他们的专业知识,坚持要做油路清洗,本人只能抱解决问题的心态,配合之,收费过千元。提车出店,如果到此,这个问题解决的话,也许家也看不到这个帖子,且往后看。

二十二、2017年11月28日,过减速带或者不平路段时车头剧烈异响,自然又进店检查,说做个什么机电操作。

二十、2017年12月23日,第4次出现”系统故障,联系维修“,全车失去动力(自动有次经验,后来的那段时间,我开这辆车心翼翼),经过前面次在传祺第店(即长佳店)的折腾,本人决定将车拖到番禺4S店,经过几天的检查,再次更换驱动电机控制器,相当于油车的发动机。。。。。。当你们看到这里,以为这个问题解决的话,那就有点天真。。。。。。

二十、2017年12月29日,车子刚从店提出来没几天,第5次出现”系统故障,联系维修“,此时的我,已经熟练掌握拖车的流程,无需赘述,事发在海珠区,半夜12点,半夜拖车,半夜惊魂,半夜屹立于寒风中,练就我强的心脏。。。。。。车辆在店的后几天,没有更换零件,说试验过,没有出现这故障,于提车。

二十、2018年1月3日,上午11点,专门请2时假,到番禺喜龙4S店提车,车辆开出离店还没有2公里,相当于从店的正面,开到后面,还没有汇入主道,(熟悉这个店的环境的朋友应该知道),第6次出现”系统故障,联系维修“,还熟悉的操作,熟悉的味道。拖车回店。

二十六、2018年1月7日-第6次出现”系统故障,联系维修“后,从后面的用车时间里,我希望我的相信真的,终于,历尽千辛万苦,无数次用车惊魂,给出的解决方案:更换前仓线束!捆线束全部换新的。

二十七、2018年12月10日,第3次灯烧掉,换灯都能把我换穷,没有办法,自行换上LED。

二十、2019年01月4日,期最严重的问题,可充进的电急剧降,从新车可充来11度,现在只能充7度,充电时间原来需要5个时,现在3右,就送到第店检测,店里试过充进7.85度,但他们认为电池没有问题。

二十九、2019年03月3日,充电偶尔出现中断,指示灯显示红色,送到店检查,店里再强调没有问题,因 这个故障并不每次都能出现,而店里也明确说出现过次,但仍然不主动处理,经过轮的交涉,甚至建议店里的师父应该重点检查什么方,终于,问题查出来,充电机故障,第2次更换车载充电机,问题才解决。

十、2019年04月30日,经番禺4S店的工程师、万向A123的工程师,确认充电度数只能充进7.83度,但令我哭笑不:他们认为,没有达到维修标准。我当时就说:”如果你们认为没有达到维修标准,那麻烦你们告诉我,你们所执行什么标准?要到少才达到?请明示!“但答案:”不知道。“4S店的售后主管,都不知道执行什么标准,就告诉我,这个数值,没有达到维修标准。既然没有标准,又何来执行标准?请家看看我后面上传的维修单,售后主管亲自留的言。

不提的,2015年买车时,传祺的所有宣传材料,都说这辆车,电池容量13度,续航里程80公里。而现在店里的人,全部说标称50公里,我的车现在能跑十公里,正常的。为证明这个问题,后面我会上传图片。

、2019年04月30日,经4S店检查,后牌照灯又不亮,但对比前面问题,这个可以忽略吧。

本帖结束语:
、实际上从本人购入此台车之初,对传祺还定好感,诸位看官可以看看以本人当年写的帖子,百分之百亲身经历,相信也为传祺招募不少粉丝,但现在,我甚至要对他们说声对不起。
https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/4ec16099dce7842c/44327514-1.html
https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/3689996b280b1500/46833828-1.html
https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/2080e7ffb89c2e19/48621833-1.html

二、任何企业要获长远发展,对其产品必须要有足够责任心、敬畏心,要倾听消费者的声音,真正用心解决自己产品的质量问题。千里之堤,溃于蚁穴。这款车的消费者数量虽不,也望广汽传祺能从众真实事例中中能认真对待,脚踏实,真正做好自己。

、本人已将电池问题反映至12345热线,也许难有结果,但面对困境,唯有选择希望。同时我将上面所说的部分维修记录,作为图片上传,有图有真相,包括当时号称80公里续航的宣传资料。

当年的宣传资料,电量13度,续航80公里。现在可充电量只有7.83度,续航十公里。

当年的宣传资料,续航80公里。现在可充电量只有7.83度,续航十公里。

当年的宣传资料,续航80公里。现在可充电量只有7.83度,续航十公里。

新车不到半年,开始换灯。

更换前后整套排气管总成。

更换差减速器总成,个相当于变速箱的重要部件。


发动机异响。

发动机异响。

更换右顶盖饰条总成,严重变形。

灯,人工费过百元。

发动机故障码。

又换灯泡。

水壶漏水。

再换灯泡。



更换集成电机控制器,相当于油车的发动机,重要部件。

车辆抖动,到现在还无解。

无法启动。

更换车载充电机。

查不到“系统故障,联系维修”的原因,却强行要求做油路清洗。

异响 。

再次更换集成电机控制器,重要部件。




可充电7.85度,却认为正常的。

可充电度数7.83度,还认为正常的,到现在为止,店里没有提供个具体的标准给我,到底少才不正常?到底低于少度才能保修?无从知。

灯泡又

[ 本帖最后由 shellcxx 于 2019-05-07 14:11:35 编辑 ]
 
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20
发表于 2019-5-7 21:13:26
白鼠!加油!
 
发表于 2019-5-8 15:16:05
Ga5 Rev款破车。请教,静止状态踩刹车,机舱有没有哒哒哒声,声音频率超快。我就有。番禺店,佳店都去问。说换刹车泵2000 。我问确定刹车泵引起。回答我:确定
 
发表于 2019-5-8 15:18:54

wang556498 2019/05/08 15:16:05 发表在 板凳

Ga5 Rev款破车。请教,静止状态踩刹车,机舱有没有哒哒哒声,声音频率超快。我就有。番禺店,佳店都去问。说换刹车泵2000 。我问确定刹车泵引起。回答我:确定

这就他们技术水平!!!根本知道原因在哪,就试这试那,乱试通,关键要消费者买单,我车出现“系统故障,联系维修”时,根本没有用到发动机,他们坚持说要清洗油路,事实后来证明油路没有任何关系。
 
发表于 2019-5-8 15:23:04

wang556498 2019/05/08 15:16:05 发表在 板凳

Ga5 Rev款破车。请教,静止状态踩刹车,机舱有没有哒哒哒声,声音频率超快。我就有。番禺店,佳店都去问。说换刹车泵2000 。我问确定刹车泵引起。回答我:确定

你打开机舱听听,从保险丝盒那里传出来?还面传出来
 
发表于 2019-5-8 15:23:41
发动机停止,用电行驶。水温表飙升,佳店说偏点正常
 
发表于 2019-5-8 15:24:38
楼主,交流啊。入这坑
 
发表于 2019-5-8 15:25:34

wang556498 2019/05/08 15:23:41 发表在 5楼

发动机停止,用电行驶。水温表飙升,佳店说偏点正常

如果你发动机直静止,水温应该升。如果前面用发动机行驶段时间,后来静止,用电行驶,有可能会升点,因为前面散热风扇也停转
 
发表于 2019-5-8 15:27:25

wang556498 2019/05/08 15:24:38 发表在 6楼

楼主,交流啊。入这坑

苦,比吧?你看那维修单,还包括保养张啊。
 
发表于 2019-5-8 15:27:41

shellcxx 2019/05/08 15:25:34 发表在 7楼

如果你发动机直静止,水温应该升。如果前面用发动机行驶段时间,后来静止,用电行驶,有可能会升点,因为前面散热风扇也停转

发动机工作之后停止水温升。您说这个我也想过。刚入这车,并没有这个现象。后来换冷却水,还样。就管它
 
发表于 2019-5-8 15:28:49

shellcxx 2019/05/08 15:27:25 发表在 8楼

苦,比吧?你看那维修单,还包括保养张啊。

心也累,钱包也苦。现在我也出现发动机故障灯,每次都在又灭
 
发表于 2019-5-8 15:29:46

wang556498 2019/05/08 15:28:49 发表在 10楼

心也累,钱包也苦。现在我也出现发动机故障灯,每次都在又灭

广汽就这样将车粉变成车黑
 
发表于 2019-5-8 15:30:35

shellcxx 2019/05/08 15:23:04 发表在 4楼

你打开机舱听听,从保险丝盒那里传出来?还面传出来

边传来声音。像马达声音,急促哒哒哒声,持续
 
发表于 2019-5-8 15:31:38

wang556498 2019/05/08 15:30:35 发表在 12楼

边传来声音。像马达声音,急促哒哒哒声,持续

可以话,开过来我们共同比较
 
发表于 2019-5-8 15:32:17

shellcxx 2019/05/08 15:31:38 发表在 13楼

可以话,开过来我们共同比较

你在哪,有空可以找你喝喝茶
 
发表于 2019-5-8 15:33:14

shellcxx 2019/05/08 15:31:38 发表在 13楼

可以话,开过来我们共同比较

我周末基本在番禺,工作日在白云区政务中心
 
发表于 2019-5-8 15:42:51

wang556498 2019/05/08 15:33:14 发表在 15楼

我周末基本在番禺,工作日在白云区政务中心

发私信你,你收
 
发表于 2019-5-8 18:18:16

shellcxx 2019/05/08 15:42:51 发表在 16楼

发私信你,你收

没收到私信呀
 
发表于 2019-5-16 00:57:30

shellcxx 2019/05/08 15:42:51 发表在 16楼

发私信你,你收

我也传祺ga5 13年也在广州 有空出来研究研究
 
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发表于 2019-6-1 13:39:33

shellcxx 2019/05/07 14:07:00 发表在 主楼

       2015年7月底,本人在番禺传祺喜龙4S店,购入GA5 REV新能源汽车,当时宣传称纯电续航80公里,百公里油耗2.4L。至今以来,此车各种故障断,据我完全统计,维修次数30次,真应那句车在4S店,就在去4S店,已经到令人忍无可忍步。面本人将用这台GA5 REV辛酸史逐来:、自2015年7月买车到现在,车辆刹车系统直就存在个问题:在刹车过程中,如果遇到坑洼、减速带、突起路面等,整个刹车95%以出现失效现象,车辆会向前冲,个车主次...

从帖子看出,本车真故障频出啊,楼主真辛苦,记录相当详细明,支持合理合法维权。
[ 本帖最后由 独孤一宝玉 于 2019-06-01 13:40:24 编辑 ]
 
发表于 2019-6-29 18:06:22
传祺GA5新能源这款车,质量太差,动力电池18万公里就没用,4s店说换动力电池要5万元,加工时费,系统故障,联系维修经常出现

 
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