1月12日晚，安康平利县公安局正阳派出所接到报警称，一家人来平利旅游，因要赶回重庆城口上班，便打算从正阳镇翻过大草原的雪山抄近道回去，但防滑链断裂车辆被困，车上有3个大人和两个小孩……民警迅速携带防滑链、液压千斤顶、除雪铲等工具前往救助，由于正阳大草原海拔较高，从每年11月至次年2月全部为冰雪覆盖，非专业车辆难以通行，为此民警还专门联系了一个汽车维修的专业人员。但积雪太厚车辆无法通行，最终民警带着达40公斤的装备，在积雪里走了大概有四五公里，找到了被困车辆，其中一个小孩已冻得脸色发青，全部获救。