本人80后，从小怀揣着一个奥迪梦，在2016年底终于购得人生第一辆四个圈，本应该说是件非常开心的事情，想着能过年开到新车，没诚想不到两天时间直接变速箱故障，在检测两天后被告知要更换整套变速箱总成，事情的始末如下：
 2016年12月8号，在之前做了大量的4S店打探折扣及现车情况后，于傍晚敲定在位于上海宝山区宝友汽车销售服务公司对自己心仪已久的A6 45TFSI下单，并于当天交了预付款2万元。当时感觉很庆幸，因为自己拿到了最后一辆3.0t的现车，而且由于之前大众奥迪合作事件愈演愈烈，自己还抓住最后的优惠活动送到了6次保养。当时付完钱后想去看一眼车并且幻想着没多久就能把它带回家，心情一片大好。我和女票跟着4S店销售拿了车钥匙在寒风中找了一整个停车场，兜了两遍都没找到，后来说可能在屋顶停车场，然后就一起上楼去找，然而还是没发现，后来看了一眼人家已经定掉同型号的车收场，销售表示可能那几天检查比较多，车来回移动一时找不到，我们也没多想。
 2016年12月22号，经历了中间银行办理贷款的手续后，销售通知我可以付预付款了，我大清早跑过去在办理完付款手续后带着资料去自己办理临牌。这个时候看到了自己停在路口的车，进去坐了下，心里还是感觉很美。
 2016年12月26号，在办理完临牌手续后，全程以飞奔状态去4S店取车，在销售介绍完新车功能后高高兴兴地回家，此事并无任何故障异样。
 2016年12月29号，和前几天一样，开着新车在去浦东办事的路上突然感觉发动机变速箱明显的顿挫，同时感觉红灯起步加减档有问题，也没太大在意。再又行驶了几分钟后直接车变速箱跳故障黄灯，此时我已经一脸懵逼，然后红灯起步直接车都不动，在咨询完4S销售后，其让我直接开去店里检查。我在高速全程打双闪以2档驱车近30公里到达店内。
 在啰嗦交代完整个BG后，接下去是事情的高潮了。检测当天4S以因为是2017款新车为由，故障代码不熟悉需要和工厂沟通，因为是周五发生的，在等过一个周末之后，周一在我一再的追问下得到的回复是需要更换变速箱总成，理由是质量问题。得知消息后，我和女票马上冲到4S店找到他们销售及售后对应人员表示不接受，并提出更换新车。我的理由也很简单，动力总成坏了更换后我才开了几天的新车在以后的抛售中肯定会被人质疑出过什么事情。然后此时4S只给出一个简单的理由，因为是三保法规定，必须更换两次变速箱总成如果再有问题才能换车，而且同时声称是工厂不同意换车，并不是4S不肯换。EXCUSE ME?难道我要真的做小白鼠出了事情再来找你们？在经过了2个多小时的交涉后，最终4S给出的结果是他会像工厂帮我们再问一下，并勉强答应在3天内给我们回复，但暗示我们肯定不能更换。当天晚上我拨通了奥迪400服务热线，对相关情况作了咨询，奥迪的售后小姐表示会帮我反应情况并在24小时给我反馈。
 在等到第二天下午4点多还没接到反馈信息后我直接又拨通了400电话，售后意思已经和4S沟通过，这件事情4S会联系我还是由4S和我解决，难道作为消费者只能等待厂家通知4S后的反馈？难道三保法是4S用来保护自己的安全马甲吗？
奥迪这么做品牌难道不担心将来没人会买他这笔账吗？后续事态持续更新中，我想通过网络传达消费者在面对店大欺客现象中的弱势现象，同时有关部门请考虑我们的权益！