我在去年八月买了一台2015款锐界2.7t运动版的二手车,到手之后正常整备了一圈,换了机油机滤、变速箱油、轮胎等。
因为前照灯故障问题,索赔了左侧大灯总成以及右侧大灯的两个模块,在这里需要感谢江苏福联江宁东麒路4s店的售后接待和师傅们,帮了很大的忙。
从去年大约11月起发现大灯在潮湿情况下,例如雨后及洗车后,进入低光照区域,会出现自动大灯开启功能失灵的情况,症状是长时间不自动开启大灯或者双侧灯光频繁闪烁。
同时,车辆的雨量感应器也一直工作不正常,雨刮杆上推一档,感应滚轮顺时针旋转到最高档,前挡风玻璃上积满了雨点,自动雨量感应器都不一定会工作,需要手动干预才会启动雨刮。
由于上面的第一个问题,也就是自动大灯开启功能失灵的问题,之前是伴随着前照灯故障出现的,所以这个故障把我自己的思路也带偏了。因为左侧大灯总成之前是通过4S店的索赔流程进行处置的,而右侧只更换了照明模块和随动模块,没有对大灯总成进行整体更换,这让我认为4S店有推卸责任的问题,所以盯着4S店,要求与左侧大灯同样处理,索赔更换右侧大灯总成。但是由于这个闪烁失灵的故障一直没有故障码产生,所以4S店也没有办法继续进行索赔流程,对右侧大灯总成进行更换,所以我和4S店也就此问题进行了长时间的交涉,其间还投诉到福特厂家的400过,闹得不太愉快。
1月底到4月疫情期间,问题一直存在,我也与4S保持着交涉。5月下旬,问题再一次出现,我抽空又去了一次4S店,同样的,问题没有在4S店内出现,所以还是没有检测出故障码得以进入索赔流程。但是在观察故障的时候,江苏福联的一位师傅与我讨论了一下这个现象。他的观点是,大灯的这个现象是左右同时闪烁,并不是单侧出现问题,他觉得这个问题不应该是某一侧大灯的故障,而应该从其他方面入手处理。
我当时记下师傅说的这个思路,自己思考了一下。我的车上,灯光感应器一共有两处,挡风玻璃下方的仪表台中央,有个凸起的盖子,这里面的光感主要是感应车外的环境光,控制车辆仪表的亮度,来适应人的视觉感受的。而另一处光线感应器则在车内后视镜的根部,打开两段式的塑料盖子之后,就可以看到那个用金属卡扣固定在前挡风玻璃顶部中央的自动大灯感应器/雨量感应器了。因为前文所述的这两个功能性故障是并生的,是同时存在的,所以我个人判断,通过更换这个二合一感应器应该可以解决这两个问题。于是我准备好了配件进行了更换。
然后
问题解决了!
问题解决了!
问题解决了!
正如我所预料的,这个二合一传感器存在问题,是导致上述两个故障出现的根源所在!
更换时间:15分钟,更换成本:拆车件,50元不到。
问题彻底解决,整个人都舒服了。
以上。