广汽传祺ES9之首保服务体验
1 11 发布于 上海 2024-04-17 20:52:51 只看楼主 热门标准
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大家好!我是祺友“一字G标ES9”,作为全国首批,沈阳首台的ES9车主,我的大白九在5个月中已经安全行驶了7500公里了,这段行驶旅程包含了春节期间沈阳往返山海关的长途旅游,也包含了3次沈阳至鞍山的温泉出行,当然最多的也是市内上下班的通勤。

7500公里的行驶,纯电行驶占比60%,发动机参与工作的工况占比40%,因此发动机实跑3000公里,加之保养周期需要参考时间,此刻确实应该做首保了。

通过手机APP预约了沈阳广汽传祺门店,操作非常简单,我分享一下手机预约的教程:

点击进入后按照提示进行填写预约的门店,行驶路程,服务类型等,填好后提交即可。

我准时在中午抵达了门店,广汽长恒店是沈阳最大的服务门店,这个角度有没有高端大气的赶脚


顺着通道我们步行从维修接待的大门进入接待区。

前台特别整洁,两名服务顾问正在处理工作,我说明来意后,特别客气的邀请我就坐,并抵上了一瓶矿泉水。

服务顾问耐心的解释本次服务的维修内容:更换发动机机油和机滤,添加燃油系统清洗剂。具体涉及的备件如下:

首保主要是更换机油机滤,与传统燃油车一致

原厂更换的机油是全合成的,下次更换周期为行驶10000km/12个月。征求了门店店长同意后,我们继续开始探店,一会还可以进车间现场观看直播保养。

这里是洽谈区域,客户正在享用午餐。传祺为每一个中午到店的客户都准备了午餐,比起一些传统高端品牌为了盈利,取消客户午餐比起来,传祺还是非常的良心和注重客户体验和感受。

过了洽谈区就是客休区,客休区没人,这里有精品附件的展示,还有一个显示屏显示车辆的维修进度。

如果客户在这里休息就可以看到维修进度。这块我提个小建议,现在很多品牌都在讲透明车间,如果能链接到每个工位的监控,体验会更好一些

短暂停留后,我们朝着维修车间走去,车间和想象中的差不多,大门口有慢充装。


在征求车间主任的同意后,我们顺利进入了车间。


大白九已经被服务人员套上防护三件套上举升机了,服务顾问非常的专业和细心,再次向我介绍了维修内容,确认后车辆由车间技术开上了举升机。


车间技师已经做好了准备,放置好专用的接油设备,准备开闸放油


本以为大部分纯电行驶的车,机油不会太脏,没想到机油如此的黑,可能是首保原因,发动机需要磨合,因此在这建议大家虽然是混动车,但基本纯电跑的祺友们还是要注意更换周期,尽量按照保养手册执行😇

原厂机油为SN,0W-20,全合成机油

燃油添加剂,每次保养都会加一瓶,有防止积碳的作用


更换完机油以后,师傅还给详细的检查了底盘,每个螺丝的扭矩都得到了紧固,师傅还夸讲我车开的不错,底盘一个道都没划出来。


师傅还给胎压进行了调整,ES9的标准胎压是2.6bar,我的达到了2.8bar,师傅建议调整,说不调整影响舒适型。

保养完以后,师傅还给擦拭了机舱防尘盖

保养施工完以后,按照我的要求,门店给与了免费充电服务,非常Nice,体验非常好。


洗车是必不可少的流程,“白酒”驶入了洗车工位,开启了洗白白模式,洗车完毕,服务顾问和我确认了所有的工作环节,展示了旧件,并征询了维修建议,整个过程非常专业。
最后,结算首保免费,一分钱没付,到店体验了一番,充了电,洗了车,吃了饭,YYDS呀

  • 车辆保养
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