#中国网汽车投诉案例#

2023-12-3奔腾T99车主提交：从认识奔腾品牌开始就是看到他们疯狂宣传的车辆终身质保开始，觉得他们品牌有此魄力应该质量不会差到哪去，结果自买车开到现在不到三万公里一直是冒各种故障。。。近期正常行驶油耗突然居高不下，同时显示界面报发动机故障灯提示请检查发动机，就马上开至长沙售后服务店检查，店内就查了个故障码出来随即用电脑消除故障码就告知维修完毕，结果下午往回开快到家的路上发动机故障灯又从新亮起。。。给4S店售后发信息不回，次日沟通厂家并重新与4S店取得联系，4S店也不清楚故障码P2177：空燃比闭环控制自学值超上限 (重荷区)是哪里故障，并询问车辆是否过保修期，我说奔腾T99不是终身质保吗？4S店说只保发动机、变速箱啥的，我说我现在就是发动机故障啊！店内说可能还是需要自费。。。这奔腾T99不就是纯粹的割韭菜么？当初信誓旦旦的说终身质保到现在啪啪打脸，不重视自己的问题与不足然怪T99现在面临停产，但是停产归停产，也不然不管之前的承诺啊！一个简单的故障码一个4S售后也不知道原因，就是盲目的清楚故障码，当支持你们品牌消费者是啥？摇钱树？

2023-12-5车主陈先生确认结案。

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