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《垃圾捷豹,遇事才见真章》之后续
1 14 发布于 江西 2024-05-06 00:36:44 只看楼主 热门标准
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    3月17号发了一篇《垃圾捷豹,遇事才见真章》的帖子,没想到能有6000+的点击量。得到了很多车友的关注,非常谢谢大家。现在我再开一个帖子,给大家说一下,从事故发生到现在一共50天左右发生的事情吧,希望能帮助大家在面对同样的问题的时候有一些启发。主要分2个部分,主要是理赔和重购车辆。
    那么就从时间的序时进度开始,从理赔说吧,3月15号发生车祸以后,就一直在忙活理赔的事宜。当晚车就拖去4S店了,第二天就接到了4S店售后的电话,说帮我联系对方保险公司(中国人寿财险),3月18号也就是周一,人寿财险的理赔员第一次给我打电话,向我询问诉求。我的诉求其实很简单,就是按照商业险全额赔付就行了,这里说明一下,我的当年保险是在大地保险购买的,商业险的车损保额为32.25万元。人寿财险的理赔员说收到了我的诉求,会在2天之内给我赔付方案,结果我给了他1周的时间,也没给我任何回应,我只能再打电话给他,他说先询残+定损,这里面开始慢慢有猫腻了,差不多到第10天的时候已经有二手车贩子给我打电话了,说24万带保险收走我的车。我当时就觉得有两件事,其一:我认为我的电话应该是保险公司泄露了,因为带险收车保险公司肯定有回扣;其二:既然能24万带险收车,就说明车贩子肯定有利可图,说明我存在追全损的希望。这期间人寿财险依然没有给我任何答复,感觉一直在耗我的耐心,我只能主动联系他,他给我的答复是,领导不同意全损,定损大概在15万左右,足够我在4S店修理了。这句话给我的第一反应就是,在已知4S店修理还能给我返现的前提下,在4S店修理,保险公司和4S店肯定双赢,到最后冤大头是我,因为车子修好之后肯定状态不如原厂,还有就是如果后期再想出售,二次折损又得是我承担,何况XFL这个车二手车不值钱,所以我我没同意这个方案。但是从和他沟通的结果来看,他肯定没给我去办询残+定损。这样一折腾过去大半个月了,啥也没干成,我其实很被动,好在自己也在金融行业混,刚刚好认识大地保险本地支公司的领导,各种一番询问后开始给我直招。从第三周开始,我也懒得联系人寿财险了,我给大地保险的客服打电话,要求行使“代为追偿”业务,大地保险很快给我安排了一个小伙子来处理我的理赔事宜,我同时也给他们领导打电话让小伙子积极上心帮忙处理,事实证明大地保险的小伙子确实很积极,很快的按我的诉求,去帮忙走询残+定损的流程。我说了很多次询残+定损,其实这个对整个理赔过程起到了至关重要的作用,我分以下几点来重点说明一下。
第一:推定全损的标准,根据我研究保险条例、赔付案例以及保险合同,基本可以确定,当询残+定损≥商业险保额的80%或者定损≥商业险的50%时就可以去往全损方向走;
第二:询残,所谓的询残指的就是这辆车的事故后的拍卖价格。这里在实际操作过程中就存在要非常注意的问题了。因为拍卖是保险公司走内部系统的拍卖过程,对我们消费者而言可以说是暗拍,你完全不知道保险公司有没有给你走这个拍卖流程,也不知道谁来参与了拍卖。所以很容易在这个点上产生你拿保险公司没办法的死结;
第三,定损,所谓的定损指的就是这辆车在需要修复好的价格。这里也存在2个要非常注意的问题。1,是保险公司直观定损,保险公司会根据他查看的情况,在他们保险公司的系统内勾选修复的配件和消耗的工时,来推定一个价格,这个价格可能会比较低,最终使得无法达到推定全损的标准;2,由4S店定损,这里就涉及拆车,一旦拆车就涉及了2块费用,一块是拆车费(通常按定损价格的10%-20%收取),还有一块是定损报价费,一般来说是5000;3,当不认可4S和保险公司的定损结果时,去政府机构找第三方做评定,这就耗时耗力了,很不推荐。
    基于以上3点,大地财险开始在事故后的第三周半左右开始帮我走定损+询残的流程,最终合计值是30,其中定损13.29、询残16.71。已经基本符合我的心理预期了,我只想拿30万走人,也知道要求赔付32.25万有点强人所难,很难实现。第四周,大地保险的小伙子开始替我与人寿保险的理赔员沟通,按30万的理赔方案实施,对方又是让我们等消息,等了1周吧,还是没有给我和大地保险的小伙子来过电话,所以我又只能主动联系他,给我的答复是“领导不同意按30万赔付,最多28万”。但是我用了以下几招来搞定了这件事情:
第一:我在这期间和人寿财险理赔员的所有的电话,我都录音了,留好证据;
第二:我走的是代为追偿,大地保险已经答应赔付我30万,我完全可以不用管了,大地保险可以先赔付我,再去追索人寿的赔付;
第三:与人寿财险理赔员最后一次电话里强硬的表示“我和你所有的电话都录音了,你到现在没有一次积极答复过我,都是我从头到尾在追问你,我已经和大地达成了30万的赔付方案,我的商业险也是按32.25万购买的,而且出现日期与保单生效日期仅相隔10天,按保险合同千分之5的日折旧率来说,我的车符合全损的标准,如果你不愿意按这个赔付我,那么明天早上我们就去叫上你们的领导我们在银保监碰面”。
最终,又隔了几天,大概在劳动节前一周左右,人寿财险答应了按30万直接赔付,这个时候也没有必要再让大地保险的代为追偿继续下去了,所以我给大地保险的客服又打去一个电话撤销了案子。在此,我特别感谢帮我忙前忙后的大地保险的小伙子。
在赔付款支付方面,会分4部分向我支付。顺序如下:
第一:车辆拍卖款,16.71万中的15.71万,会在完成拖车后、移交双钥匙、绿本、签署完协议后的三个工作日内收到,这部分我已经收到了;
第二:车辆交强险赔付款,0.2万元,在车辆拍卖款首笔完成之后,拍卖公司会把款项支付流程提交到保险公司,保险公司会按时支付,这部分我也收到了;
第三:车辆商业险赔付款,13.09万元,通常在交强险赔付款后的3个工作日内支付,应该过完劳动节我就能收到;
第四:车辆拍卖款的尾款,这1万元,要在拍卖公司把车辆修理好后,出售给购车人并完成过户后支付。如果拍卖公司在权属转让协议签署后的90个日内依然未成功出售,也会支付。在这期间又有2点要注意了,1、签署完转让协议后,我自己的商业险是可以退的,这个给保险公司打电话就能搞定;2、推完商业险后,因为还没完成产权的过户,在车辆维修期间,车辆难免试车,这期间车辆只有交强险,一定要和拍卖公司留好聊天的证据截图,说明好“这期间因为维修,如果期间内产生的事故、违法、违章均与车主无关”。
至此,我的理赔之路告一段落,整个经历,我总结概括以下几个方面,希望大家用的时候有用,也希望大家永远别用上。
1、在事故后,拖车前,一定要把车内贵重物品全部拿走,我出事故的时候,因为是从机场回市区,东西太多拿不下,有2盒茶叶和1瓶白酒在事后发现被偷了,想想也算了,大概3000块吧,找谁谁也不承认,报警也不达标立案标准,就当给自己买个教训;
2、能推定全损,就不要去维修,不要去在意任何返点、不要在意任何人给你的看似优渥的条件,因为羊毛出在羊身上,无利不起早是硬道理;
3、不要依靠任何人,无论是4S店还是保险公司,要靠自己去沟通、协调;
4、买车险时,一定要注意是否有不计免责险,这个关乎全损的比例,有的钱不能省;
5、用好代位追偿这个服务,如果不是出这个事情,我都不知道保险公司还有这个服务;
6、定损时,不要让4S店拆车;
7、留好一切沟通、协调的证据;
8、不要以为保险公司有多牛,当证据链完整的时候,大胆用好银保监的权威;
9、事故后,要明确自己的理赔目标,多查、多问、多看,把自己的理赔目标拆分模块,逐个击破,不要听信保险公司给的任何方案;
10、买车还是要买好点的,不管是不是6折豹,起码硬件素质在这里,关键时刻保命。
最后,我还有一个目标还在尝试去解决,就是我的购置税,按我的常规认知来说这个是硬亏了,但是我查询了最高法的相关法律条例和某些地区的司法实践,这个是属于车辆购置的重置成本,是有希望拿回来了。不过我咨询了5个律师,有的说不行,有的又说行,试试吧,反正就算败诉了,成本也很低,万一成功了呢。
    然后现在开始说说重置车辆,这几十天,真的看了很多车,也看了小米汽车发布会和北京车展的各大厂商发布会,也试驾了很多车,那么就按车型来一一述说。
1、首当其冲是捷豹,我本来就很喜欢捷豹,从小就喜欢,奋斗了很多年终于购入了,可惜又被撞了。所以我第一个看的就是2024款捷豹XFL,结果减配严重,虽然现在谈的尊享豪华28万左右就能落地,但是多项实用配置都没了,还是不甘心;
2、捷豹F-PACE,进口SUV,当年50万,还得加价的存在。我今天去谈的,SE版裸车28.9万,购置税3万不到,强制店内保险,强制贷款,但是价格还能谈,综合下来含息总购车成本大概34万左右。就算打完折放2年前也得是40好几万才能落地一个中配,如今34万搞定,全是优点。但是我不选择的理由就是油耗13个确实高,后排空间确实小(我175腿部空间只有2拳半,中间地台太高,实用性太差)。如果我再年轻10岁,不考虑家庭的情况下毫不犹豫冲了。再加上马上要搬家,单位要换地址,往返一趟得60公里,大环境不好,收入下降,用车成本太高了,现实打败了理想。
3、发现运动+极光L,25-28万,能搞定,但是太小了,缺乏实用性。
4、蔚来ET5T和ET7,看中了换电和优雅的外观,但是开惯了50:50车身、操控极好的XFL,会觉得蔚来还是差点意思,操控不够精准,然后动能回收很难受,价格不美丽,同级竞品太多,性价比全无。
5、问界M7智驾版,不得不说华为的智驾让我对新能源汽车有了新的认知,确实很厉害,价格也能接受,但是塞力斯的装配工艺太差了,纵然它销量遥遥领先,也不能避免它底盘松散的事实。
6、小鹏X9,其实我想看的是G9,但是试驾直接试旗舰我觉得更能对品牌有认知,小鹏的销售真的态度很好,点个赞。车辆本身也无大问题,尤其是后轮转向,真的很强,但是智能驾驶,与华为系比就像新手和老司机的区别,体验过华为以后,真的看不上其他品牌的智能驾驶了。但是我依然觉得G9是辆好车,只是不够优秀而已。
7、极氪001,机械素质绝对是同级无敌的存在,尤其是底盘的调教,只能说名不虚传,销售跟我说这是沃尔沃、领克、路特斯团队共同调教的,一开始我不信,开完以后我信了,确实很强。雅马哈的音响也确实很棒。但是我老婆说了,既然买电车,买了个不智能的那还不如买油车,现阶段001的那套智驾方案还是差点意思。如果不在乎这一点的话,我认为001是性价比之王,能兼顾空间、操控和价值乐趣。
8、方程豹豹5,哪哪都好,但是总感觉和自己有点格格不入,陆陆续续交付后,小问题暴露的太多了,还是不敢下手。
9、阿维塔12,看完大飙车的拆解,用料扎实,全铝车损,造型前卫,空间上乘,华为智驾,宁德电池,试了3次,我都觉得没问题,一度要下单了,直到阿维塔11改款。
10、改款后的阿维塔11,比12底盘支撑性更足,更硬,更贴近捷豹的操控感,2016W的英国之宝,还原了我的情节,优秀的空间表现弥补了F-Pace的不足,用车成本低解决了后顾之忧,华为的智驾弥补了001的遗憾,还不错的价格能在赔付金额内换新车。所以我下单了。
选择电车主要还是解决了用车成本、价格透明、市内通勤及自身需求的问题,买车毕竟是大件消费,还是要多想想多看看,适合自己的才是最好的。
最后也给自己立个小目标,没油车了多少有点遗憾,努力赚钱,过几年买山海T5。

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