2021年5月2日，商城县西河景区迎来客流高峰。下午14时许，金刚台国家地质公园警务区民警巡逻至西河景区回龙寺路段时，发现三名儿童正在狭窄的旅游路主干道行走，摆渡观光车和旅游大巴川流不息，十分危险，民警立即赶至孩子们身边，将孩子们拉到路边安全处询问情况。经询问，年龄最大的孩子称其是固始方集人，今年8岁，其与弟弟、妹妹（均6岁）从西河景区二寨门下山途中，由于与弟弟妹妹在前面跑，与家长走失，正不知所措。民警按照孩子提供的电话联系孩子家长，家长们正急得团团转。随后，民警将三名孩子送到家长身边，并对家长疏于看管进行批评教育，家长们对民警们的帮助表达了深深的谢意。

警方提醒广大游客：在人流量大的景区和广场，带孩子的家长一定要照看好自己的孩子，要时刻注意孩子的动向，保证孩子的人身安全。如发生孩子走失，要及时报警，以免造成不测。