1月15日18时30分，通州公安分局徐辛庄派出所民警接到热心群众报警称：在通3路公交车徐辛庄邮局站，有一老大爷迷路，找不到家了，需要救助。接报后，民警立即出警，经到场了解，发现老人口齿不清，脸色憔悴，无法说出家人联系方式和家庭住址等信息。考虑到老人的身体状况，民警先将老人带回所内休息，并给老人准备了泡面和热水。在电话联系周边派出所查询有无受理走失老人的报警后，获取了焦王庄派出所接报该老人走失的情况。半个小时后，老人的儿子来到徐辛庄派出所将老人接回，并对民警的热心救助表示感谢。