人人车就是个骗子，大家不要相信人人车拿资源包交保证金1万块钱，保证金到现在还没退下来。事情是这样的：2019.7.12号我跟我合伙人一起找人人车线上城市经理人刘欢欢电话（天津电话）洽谈合作拿深圳龙岗资源包事宜跟如果不做的话保证金退款要多久，他当时给我们的承诺是一个礼拜左右就能退款成功。没交保证金前一直隔三差五打电话催着交保证金排队拿资源包，交了保证金后我就问什么时候才有资源包，啥时候能排到我们？往后就一直推辞说7月份没有资源包了，要等七月底才能确定是否有资源包。然后到了七月底我们打电话过去给人人车刘欢欢说要到八月初才能最终确定资源包。由于刘欢欢在我们交了保证金一万元后一直在拖延发放资源包和事先谈好下发手机、漆膜仪等设备，期间我们一直在问什么时候发放资源包，他一直给我们的答复就是还不确定。最后时间一长加上人人车负面新闻不断：倒闭重组、快买价定金无法退还……最后决定在7月底打电话给刘欢欢申请退款，在操作退款申请流程后一直拖延到现在2019.9.15号一直没有退款成功。退款期间我跟我合伙人一直在问刘欢欢现在退款到哪一步了，他一时说已经提交财务在审核了，过几天打电话给他又说卡在线下深圳城市经理人冀伟力手里；叫我打电话给线下城市经理人冀伟力，我打电话给冀伟力他又把我推给刘欢欢说你钱是交给刘欢欢的不是交给我，不在我这边，我这边审核已经过了；然后我又打电话给刘欢欢，刘欢欢当时跟我说的是卡在线下城市经理人冀伟力手里，我跟他说现在没卡在冀伟力手里，那边已经审核通过了，现在又反脸说是卡在线下城市经理人冀伟力领导的手里……刘欢欢就是一直在拖延时间和推皮球就是凉着你不退款。尝试过打人人车内部投诉电话，不过现在不管是线上投诉电话还是人人车APP都已经无法接入人工服务。迫于无奈来此投诉曝光人人车所作所为。有图片跟音频为证。已在黑猫投诉中……