大概一个月前打电话让续保,多年从来没出过险的情况下,在去年的基础上把保费给我加了,今年给我把什么司机险和乘客险额度提高了,算下来要4100左右,说是给我返1000,去年也是返的1000,最后付的2900,我不同意平安业务员的方案,想自己在平安好车主的APP上选方案买,车损险、司机险、乘客险都不准备买了,商业险就买个第三者责任险加不计免赔,哪知道选好购买方案后,不能提交订单和付款,打电话给平安客服,说是让业务员联系我,这个业务员更是狮子大开口,跟上个业务员同样的方案,只给返800,这种情况该怎么办,给保监会投诉还是另外换一家保险公司?