本人于2023年11月28日在特斯拉苏州园区4S店订购了一辆特斯拉Model   Y，并于12月10日提车，这过程中很多不愉快，这里就不一一累述，只能说特斯拉的售后服务很差。主要质量问题出现在2024年3月1日，也就是提车后2个月后，车辆的空调系统突然出现故障，屏幕显示“温度控制系统需要检修”，经与特斯拉在线客服联系确定空调系统故障，约定一周后在园区特斯拉4S店进行检修，大修前先提出了要求更换新车，被特斯拉工作人员拒绝。后退其次现场进行了大修，新车被拆的大卸八块，整整修了一整天，由于是新车，对于普通百姓而言，也是家庭的一个大件，买了不满3个月就由于质量问题大修，心里很难接受，而且经过大修车辆已经贬值，因此对特斯拉店提出赔偿要求，但是特斯拉至今未有相应的补偿措施，已投诉政府有关部门，希望有关部门介入。同时，对于其产品质量存在的批量缺陷问题进行调查，督促特拉斯厂家进行召回处理，以维护广大消费者的合法权力。